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Les produits vendus par Tool Fitness bénéficient de la garantie " Satisfait ou remboursé ". Vous disposez de 15 jours pour demander un échange ou un remboursement si le produit ne vous satisfait pas. Pour cela, contactez nous par e-mail ou par téléphone en précisant les motifs du renvoi. Nous vous enverrons un numéro de retour ainsi que les coordonnées de l'entrepôt où vous pourrez renvoyer le colis. Le délai de 15 jours commence lorsque vous recevez votre colis.
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| Seuls les produits disponibles à la revente renvoyés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires qui étaient inclus pourront être échangés ou remboursés. Les produits endommagés ou incomplets ne pourront être échangés ni remboursés. |
| Dès réception du colis et si toutes les conditions sont remplies nous nous engageons à vous rembourser ou à échanger votre commande contre le ou les produit(s) de même valeur, déduction faite des éventuels frais de port. |
| Les frais de renvoi et retour sont à votre charge : nous ne remboursons que sur la base de la valeur d’origine du produit. En revanche, si notre responsabilité est mise en cause, nous vous rembourserons les frais de port sur présentation d’un justificatif. |
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