Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en Euros, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. 

L'éventuel prix de référence affiché à côté du prix de vente est établi en utilisant :

•  le prix le plus bas effectivement pratiqué par l'annonceur au cours des 30 derniers jours précédant le début de la promotion

•  le prix conseillé par le fabricant ou l'importateur du produit

•  le prix maximum résultant d'une disposition de la réglementation

•  le dernier prix conseillé par le fabricant ou l'importateur

Aux prix indiqués peuvent se rajouter des frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après. Le cas échéant, ces frais seront indiqués avant la validation de la commande par l'Acheteur.

6.1. Droit de rétractation 
Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la Consommation, les Acheteurs ayant la qualité de consommateur bénéficient d'un délai de rétractation. En tant que client consommateur, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que l'Acheteur transmette sa déclaration dans les modalités ci-après décrites avant l'expiration du délai.

Tous les produits sont éligibles au droit de rétractation excepté ceux exclus par la loi à l'article L221-28 du Code de la consommation, par exemple les produits emballés sous blister ou scellés ne pourront être retournés s'ils ont été ouverts. Pour des raisons d'hygiène, les produits ayant un contact direct avec la peau, par exemple, les produits d'électrostimulation, les cardiofréquencemètres, les ceintures thoraciques, les bracelets, les appareils de cavitation, de massage... qui ont été utilisés ne pourront être retournés.

6.2. Modalités de l'exercice du droit de rétractation
L'Acheteur informe TOOL FITNESS de sa décision de se rétracter, avant l'expiration du délai de 14 jours visé ci-dessus, par l'envoi du formulaire ci-après à l'adresse  ou par toute autre déclaration dénuée d'ambiguité, exprimant sa volonté de se rétracter (mail, courrier, etc.).


6.3. Effets de la rétractation - Remboursement
En cas de rétractation, TOOLFITNESS rembourse tous les paiements reçus de l'Acheteur, y compris les frais de livraison pour l'envoi des Produits, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où TOOLFITNESS a reçu le Produit ou à compter du jour où l'Acheteur a fourni à TOOLFITNESS la preuve d'expédition du Produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
L'Acheteur prendra en charge les frais directs de renvoi du Produit. Ces frais sont estimés à un maximum d'environ 103 euros, tel que précisés à l'article 6.4 ci-après.
Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur, sous les réserves ci-après.
Conformément à l'article L. 221-23 du Code de la consommation, TOOL FITNESS se réserve le droit de diminuer le montant du remboursement :
- En cas d'absence d'un des éléments du produit retourné, une déduction de la valeur de celui-ci sur le montant à rembourser sera alors effectuée ;
- En cas de dépréciation de la valeur du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

6.4. Modalités de renvoi du produit par l'Acheteur 

Pour toute demande de retour, merci de contacter le service client via la rubrique Nous Contacter qui vous renseignera sur les modalités de retour du ou de vos produits. 

8.5. Frais de livraison
Pour les produits livrés par transporteur, une participation aux frais de livraison est requise lors du passage de la commande.
Les frais de livraison sont calculés sur la totalité de la commande et sont indiqués suite à la validation du panier avant la confirmation de la commande.
Concernant les livraisons en Corse, les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande. C'est un montant forfaitaire qui peut être réévalué à la baisse par TOOL FITNESS. Pour savoir s'il est éligible à une réévaluation à la baisse de ces frais, l'Acheteur doit contacter TOOL FITNESS à l'adresse mentionnée à l'article 11 des CGV.

Conformément à l'arrêté du 18 décembre 2014 relatif aux garanties légales, il est rappelé que lorsqu'il agit sur le fondement de la garantie légale de conformité, l'Acheteur :
● Bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
● Peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.217-9 du Code de la consommation ;
● Est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien, les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, sauf pour les biens d'occasion.
La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale prévue à l'article 10 des CGV.
L'Acheteur peut également décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, l'Acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil. (cf Annexe 2)

 11.2. Limitation de la garantie commerciale :

La garantie commerciale est valable uniquement pour des produits utilisés dans le cadre d'un usage domestique, sauf mention contraire figurant sur la fiche produit pour les produits destinés à une utilisation professionnelle ou semi-professionnelle.

TOOL FITNESS est responsable de plein droit à l'égard du Client de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance.

Toutefois, le TOOL FITNESS pourra s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve de l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au Client, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure. TOOL FITNESS, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation ou une perturbation résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de TOOL FITNESS ou de ses partenaires et fournisseurs. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord préalable, écrit et exprès de TOOL FITNESS. La reproduction de tout document publié sur le site est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable et expresse de TOOL FITNESS.

18.1. Droit applicable : Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.

18.2. Médiation des litiges de consommation : En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable du litige dans un délai de deux mois à compter de la première réclamation écrite de l’une ou l’autre des parties. 

Par décision du 15 février 2021, la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) a prononcé le retrait du Centre de médiation et de cyber-services – MEDICYS de la liste des médiateurs de la consommation consultable sur le présent site.

Ainsi, dans l'attente de la désignation d'un nouveau médiateur, vous trouverez ci-dessous le lien vers le site internet de l’ensemble des médiateurs notifiés par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC). Liste des médiateurs références.

1. Conditions tenant à l'emprunteur : Le présent contrat est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant fiscalement en France Métropolitaine et utilisant une carte bancaire Visa ou MasterCard pour le paiement de leur commande sur le site marchand. La durée de validité de la carte utilisée doit être postérieure à la date de la dernière échéance du « paiement en 3 ou 4 X».

Les cartes à autorisation systématique de type Electron ou Maestro, les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

2. Conclusion du contrat de « paiement en 3 ou 4 X » : Une fois que vous avez confirmé votre panier sur le site marchand, vous êtes redirigé sur la page « Choix du mode de paiement ». Afin de bénéficier du paiement en 3 ou 4 X par carte bancaire de votre commande, cliquez sur le bouton  « paiement en 3 X » ou « paiement en 4 X » par carte bancaire. Vous êtes alors dirigé vers la page internet relative au « paiement en 3 X » ou « paiement en 4 X » sur laquelle est affiché un récapitulatif détaillé de votre commande, le montant de chacune des 3 ou 4 échéances à nous devoir, leur date de prélèvement et les frais négligeables associés.
La durée maximale entre le paiement de la première échéance et de la dernière est de 2 ou 3 mois selon l'offre choisie.
Le montant des frais négligeables perçus au titre du présent contrat sera d'un montant maximal de 1,56% pour le paiement en 3 fois et de 2,35% du montant total de la commande pour le paiement en 4 fois.

Détail des frais pour l'offre « paiement 3 X»

Détail des frais pour l'offre « paiement en 4 X »

Lorsque vous choisissez de régler votre commande en « paiement en 3 ou 4 X» par carte bancaire, vous devez confirmer ce choix par la technique dite du « double-clic » : c'est-à-dire, après avoir sélectionné le mode « paiement en 3 X par carte bancaire » ou « paiement en 4 X par carte bancaire » sur la page mode de paiement du site marchand vous devez prendre connaissance des présentes conditions générales de « paiement en 3 ou 4 X» et notifier votre acceptation électronique audit paiement et aux présentes conditions générales en cliquant sur le bouton « valider ».
Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la reconnaissance sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des présentes conditions générales. Votre contrat sera automatiquement archivé par FLOA et vous pourrez y avoir accès sur simple demande écrite.

3. Formation du contrat - Condition suspensive : FLOA se réserve le droit d'accorder ou de refuser le « paiement en 3 OU 4 X » dans un délai de 14 jours calendaires à compter de votre acceptation de l'offre de « paiement en 3 ou 4 X». Le « paiement en 3 ou 4 X» sera définitivement accordé par FLOA le jour où cette dernière vous aura informé de sa décision de vous accorder « paiement en 3 ou 4 X», soit le jour de la commande de la marchandise , après vérification notamment de l'absence d'impayé ou d'incident de paiement sur les autres comptes éventuellement détenus par vous auprès de FLOA, ou d'inscription dans un fichier d'incident de paiement (FICP).

4. Exécution du contrat :  
a) En validant la demande de « paiement en 3 X ou 4 X», vous demandez l'exécution immédiate du présent contrat sans attendre l'expiration du délai de rétractation tel que prévu à l'article 5 ci-dessous. Si vous exercez votre droit à rétraction, vous serez tenu au paiement proportionnel du service financier effectivement fourni.
b) En cas de défaillance de votre part dans les remboursements, FLOA pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts éventuellement échus mais non payés. FLOA pourra vous demander une indemnité égale au plus à 8% du capital dû. Si FLOA n'exige pas le remboursement immédiat du capital restant dû, elle pourra exiger, outre le paiement des échéances échues impayées, une indemnité égale à 8% desdites échéances.
c) FLOA pourra donner mandat à toute société de son choix dans le cadre de la gestion des appels de mensualités et ou de leur recouvrement, et notamment à la société Cdiscount SA.

Nous vous informons que FLOA a mandaté la société Cdiscount SA, en sa qualité d'Intermédiaire en Opérations de Banque et Services de Paiement (IOBSP), à effet de procéder au nom et pour le compte de FLOA, aux appels des mensualités dues au titre des présentes par transactions monétiques de paiement au travers de la carte bancaire fournie au moment de la conclusion des présentes.

5. Rétractation de l'acceptation : Conformément à l'article L222-7 et suivants du Code de la consommation, après avoir accepté le présent contrat, vous pouvez revenir sur votre engagement au moyen du formulaire détachable ci-joint, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de votre acceptation des présentes conditions générales, en renvoyant par lettre recommandée avec AR ce formulaire détachable après l'avoir daté et signé. En aucun cas l'exercice de ce droit de rétractation ne donne lieu à un enregistrement sur un fichier.
Si vous avez exercé votre droit de rétractation vous vous engagez à régler la vente directement auprès de marchand dans les conditions et selon les modalités stipulées dans les Conditions Générales de vente du site.

6. Information de l'emprunteur : Toute information pourra, dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution des présentes, vous être adressée par FLOA, par voie électronique.

7. Preuve : Les Parties conviennent que, sauf preuve contraire, toute donnée, fichier, enregistrement ou toute opération reçu(e) et/ou conservé(e) sur le site marchand ou sur tout autre support informatique ou électronique de FLOA et marchand notamment à partir des écrans de transaction ; ainsi que leur reproduction sur tout autre support, constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre vous et FLOA.

8. Informatique et Libertés - Partage du secret bancaire : Les informations recueillies au titre du présent contrat sont obligatoires pour l'étude de votre demande. Ces informations et celles issues de l'application du présent contrat pourront être utilisées et communiquées à l'extérieur pour les nécessités de la gestion ou pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires. FLOA est responsable du traitement de vos données et destinataire des informations. En tant que fournisseur de service, FLOA assure des traitements des données de cartes bancaires relatives au paiement et est responsable de leur sécurisation conformément aux normes PCI-DSS en vigueur.
Toutefois, vous acceptez, dans une finalité de gestion préventive du risque et de recouvrement, que ces informations soient communiquées aux établissements de crédit astreints au secret professionnel bancaire selon l'article L 511.33 du Code Monétaire et Financier et appartenant à FLOA (dont la liste des sociétés peut vous être communiquée sur demande), c'est-à-dire contrôlées par FLOA, ou qui contrôlent FLOA, directement ou indirectement, au sens de l'article L 233.3 du Code de Commerce.
De même, vous acceptez que vos seuls noms, adresse postale et numéro de téléphone puissent être communiqués à des partenaires à des fins de prospection commerciale. La liste de ces établissements de crédit et partenaires est disponible sur simple demande auprès du Service Consommateur indiqué ci-dessous auprès de qui vous pouvez exercer vos droits d'opposition, d'accès et de rectification par simple lettre.
FLOA met en œuvre un traitement de surveillance aux fins de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.
En cas d'incident de paiement, les informations vous concernant sont susceptibles d'être inscrites dans le fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers géré par la Banque de France. Toute déclaration irrégulière pourra faire l'objet d'un traitement spécifique.
En vertu de la loi nº78-17 du 06/01/78 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, d'information et de rectification des données vous concernant ainsi que d'un droit d'opposition que vous pouvez faire valoir à tout moment auprès du service Consommateurs de FLOA, Centre de Relation Clientèle - 63 Chemin Antoine Pardon - 69814 Tassin la demi-lune Cedex et, concernant le FICP, auprès d'un guichet de la Banque de France.

9. Consommation - Médiation : En cas d'interrogation de votre part, si les réponses qui vous sont données par votre interlocuteur habituel ne vous satisfont pas, vous pouvez adresser votre réclamation écrite au service consommateur : FLOA Activité Paiement 4 X -120 quai de Bacalan CS 40090 33070 Bordeaux Cedex, en précisant impérativement qu'il s'agit d'une « réclamation sur le service de paiement en 4 X ».
Si un accord n'est pas trouvé, vous avez la faculté de vous adresser par courrier au Médiateur de l'ASF (Association française des Sociétés Financières), indépendant dans le cadre de sa compétence, au : 24 avenue de la Grande Armée, 75854 Paris cedex 17, et ceci sans préjudice des autres voies d'actions légales.

10. Opposition au démarchage téléphonique : Vous disposez du droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr) si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection par ce moyen. Cette inscription est toutefois inopérante si vous êtes déjà client de FLOA.

11. Garantie des dépôts : En application des dispositions réglementaires en vigueur, l'établissement de crédit qui recueille vos dépôts est couvert par un dispositif agréé par les pouvoirs publics.

12. Conditions diverses : De convention expresse, la présente offre constitue pour le prêteur un titre à ordre transmissible par simple endossement. La créance inhérente à la présente offre est susceptible de titrisation. Dans une telle hypothèse, le prêteur pourra à tout moment transférer le recouvrement de sa créance en tout ou partie à un établissement de crédit ou la Caisse des Dépôts et Consignations, les emprunteurs étant informés par simple lettre.

13. Autorité de contrôle : FLOA est soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 61 rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 9.

14. Loi applicable : les présentes conditions générales sont soumises à la législation française. Tout litige relatif aux présentes conditions générales est de la seule compétence des tribunaux Français.

Dans l'hypothèse où une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales deviendraient nulles suite à un changement de législation ou par décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité des autres clauses, qui elles resteraient applicables.

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BORDEREAU DE RETRACTATION « PAIEMENT EN 3 ou 4 X ». A renvoyer uniquement si vous désirez renoncer à cette offre au plus tard dans les quatorze jours calendaires suivant votre acceptation, par lettre recommandée avec accusé de réception à :
FLOA Activité Paiement 4 X -120 quai de Bacalan CS 40090 33070 Bordeaux Cedex
Cette rétractation n'est valable que si elle est adressée avant l'expiration des délais rappelés à l'article "rétraction de l'acceptation" ci-dessus, lisiblement et parfaitement remplie.
Je soussigné(e) .......................................... né(e) le ...................... habitant à ........................................ (ville et code postal) déclare renoncer à l'offre de crédit de ............................ Euros de FLOA que j'avais accepté le ........................ pour l'acquisition de .............................................. (produit) No de commande ....................................chez www.tool-fitness.com.
Date : ............................................ Signature de l'emprunteur :

a. Concernant la garantie légale de conformité : 

Art. L. 217-4 du Code de la consommation :
« Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. - [C. consom., art. L. 211-4.] - Sur les informations contenues dans les CGV en matière de garantie légale, V. Arr. du 18 déc. 2014, ss. art. L. 211-2. »

Art. L. 217-5 du Code de la consommation :
« Le bien est conforme au contrat :
1º S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;  
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;
2º Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. - [C. consom., art. L. 211-5.] »

Art. L. 217-7 du Code de la consommation :
Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.
Pour les biens vendus d'occasion, ce délai est fixé à six mois.
Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

Art. L. 217-12 du Code de la consommation :
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. - [C. consom., art. L. 211-12.] »  

b. Concernant la garantie légale des vices cachés de la chose vendue : 

Art. 1641 du Code civil :
« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Art. 1648 alinéa 1er du Code civil :
« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur, (Ord. no 2005-136 du 17 févr. 2005, art. 3) «dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice». »