Je souhaite retourner ma commande, quelle est la procédure?


Si vous avez réceptionné votre commande mais que vous souhaitez finalement vous rétracter, vous avez un délai de 14 jours prenant effet à partir de la date de livraison pour retourner la marchandise. Certaines conditions doivent cependant être remplies : les frais de retour sont à votre charge et le produit doit être en bon état dans son emballage d’origine si celui n'a pas été déballé. Dans le cas contraire, il devra être soigneusement emballé dans un conditionnement suffisamment protecteur au regard des spécificités du produit concerné.

Pour entamer cette procédure de retour, vous devez absolument nous joindre par téléphone au 01 75 64 33 70 ou par mail à contact@tool-fitness.com